CONDITIES BESTELLINGEN TWEEDEHANDS ARTIKELEN
1. Algemeen
De volgende algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die door de klant (hierna aangeduid als “je”) worden geplaatst bij greenstyleyourlife.nl of greenstyleyourlife.com, hierna aangeduid als “GSYL”, “ons” of “wij”.
Door gebruik te maken van greenstyleyourlife.nl of greenstyleyourlife.com en/of door een bestelling te plaatsen, accepteer je dat je bent gebonden door de onderstaande algemene voorwaarden. Zorg dat je de voorwaarden hebt gelezen en begrepen voordat je je bestelling plaatst.
Alleen personen van 18 jaar of ouder, die niet onder curatele staan en niet in de hoedanigheid van een bedrijf handelen kunnen een bestelling plaatsen. Bestellingen die worden betaald met IDEAL kunnen vanaf 16 jaar worden gedaan.
Het feit dat producten op enig tijdstip op greenstyleyourlife.nl of greenstyleyourlife.com worden aangeboden, biedt geen garantie dat deze producten te allen tijde verkrijgbaar zijn. We behouden ons het recht voor om producten op ieder willekeurig moment terug te trekken.
GSYL wil je de best mogelijke online ervaring bieden. Om dit mogelijk te maken moeten we ervoor zorgen dat onze diensten naadloos verlopen. Je begrijpt en gaat ermee akkoord geen mededelingen of content die schadelijk kunnen zijn of een negatieve invloed hebben op ons bedrijf of producten te posten, verzenden, herdistribueren, uploaden of promoten.
2. Kleuren en afmetingen
We doen alles wat rederlijkerwijs mogelijk is om de eigenschappen van onze producten, waaronder de samenstelling en de kleuren, zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De kleur die je op de foto’s ziet is afhankelijk van verschillende factoren: gebruikte camera, schermkwaliteit, computersysteem etc. De afmetingen aangegeven zijn door ons handmatig opgenomen en ingevoerd. Aan de vermelde informatie met betrekking tot kleur, samenstelling en afmetingen kunnen geen rechten worden ontleend.
Mocht je een vraag hebben over een artikel neem dan contact met ons op. Wij doen er alles aan je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden
3. Prijzen en verzendkosten
De prijzen die zijn vermeld op greenstyleyourlife.nl of greenstyleyourlife.com zijn inclusief de wettelijke BTW, maar exclusief de verzendkosten. Druk-, zetfouten en prijswijzigingen voorbehouden.
We bieden verschillende verzendopties aan. De kosten voor de verschillende verzendopties worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces. De verzendkosten zijn in beginsel voor alle bestellingen hetzelfde, ongeacht de omvang en het gewicht van je bestelling. Wij behouden ons echter het recht voor na ontvangst van je bestelling voor een andere verzender te kiezen indien je pakket te groot of te zwaar is voor de gekozen optie. Veelal zal dit zonder extra kosten zijn, echter de levertijd kan wel langeer zijn. GSYL zal je hierover voor verzending informeren. Mocht de gekozen verzendoptie jouw pakket niet kunnen behandelen vanwege grootte of gewicht en komen er extra kosten bij voor het inschakelen van een andere verzender, behouden wij ons het recht voor deze kosten – in overleg met jou – door te berekenen.
4. Bestelling
Na je bestelling op greenstyleyourlife.nl of greenstyleyourlife.com geplaatst te hebben ontvang je een bevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres. Als we je bestelling onverhoopt niet kunnen leveren, dan laten we je dit zo snel mogelijk weten. Mocht de bestelling al zijn betaald, dan proberen we de betaling via de door jou gebruikte betaalmethode terug te storten. Indien de terugbetaling op een andere manier gedaan moet worden, zal GSYL je hierover zo snel mogelijk contacten.
5. Levering
GSYL streeft er naar om je bestelling binnen 1 ot 2 werkdagen na bevestiging aan te bieden voor verzending bij de verzender naar keuze. Hoewel we ernaar streven om binnen de gestelde termijn te leveren, kan vertraging ontstaan door onverwachte gebeurtenissen. Mocht de bestelling onverhoopt niet binnen 5 werkdagen zijn aangeleverd bij de verzender naar keuze, dan kun je de bestelling annuleren.
6. Annuleren van een bestelling
Je kunt je bestelling kostenloos annuleren tot op het moment dat je een verzendbewijs per e-mail hebt ontvangen. Als je bestelling eenmaal is verzonden kan deze niet meer geannuleerd worden.
7. Retourneren
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor de koper (al vanaf Euro 3,86 via HOMERR). GSYL garandeert een volledige vergoeding van teruggezonden artikelen op voorwaarde dat alle artikelen die worden teruggezonden in dezelfde staat verkeren als waarin zij verkeerden bij verzending. Dit houdt in dat de artikelen niet beschadigd, vuil, gewassen, gewijzigd of gedragen (anders dan het passen van het artikel) mogen zijn. Eventueel betaalde verzendkosten worden niet vergoed. Om hygienische redenen is het recht van retour niet van toepassing op ondergoed, lingerie en badmode.
8. Klachten
Verkeerd geleverde artikelen als ook beschadigde artikelen kunnen tot 48 uur na ontvangst van je pakket gereclameerd worden via onze e-mail onder vermelding van factuurnummer en de reden van retour en voorzien van een duidelijke foto. Meldingen na dit tijdstip worden niet meer in behandeling genomen.
Indien je klacht door GSYL gegrond wordt bevonden, garanderen wij een volledige vergoeding van teruggezonden artikelen als ook de eventueel betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst retour.
9. Betaalwijzen
Je kunt je artikelen op de hieronder weergegeven manieren betalen.
Creditcard of betaalpas
Je kunt je betaalgegevens bij bestelling invullen en gebruikmaken van een geldige creditcard of betaalpas (met VISA, Mastercard of American Express). Het betreffende bedrag wordt onmiddellijk gereserveerd op de creditcard/betaalpas en pas afgeschreven nadat de artikelen zijn verzonden. GSYL behoudt zich het recht voor om de geldigheid van de creditcard/betaalpas te controleren, alsook de kredietlimiet in relatie tot het totaalbedrag en of de adresgegevens van de koper juist zijn. Op grond van deze controles kunnen we een bestelling weigeren.
iDeal
Tijdens het bestelproces wordt je doorverwezen naar je bank om de betaling te voltooien. Je hebt de mogelijkheid om via iDeal te betalen als je gebruik maakt van online bankieren. Je betaling wordt onmiddellijk van je rekening afgeschreven.
Betaling na ontvangst
10. privacy policy: klik op de link naar onze pagina privacy policy